Ta emot och hantera anmälan tillbud/olycksfall

Användarroller som är behöriga att ta emot kontaktformulär anmälan av tillbud/olycksfall: Rektor, Biträdande rektor, Rektor förskola och Biträdande rektor förskola.

När ett kontaktformulär inkommer Prorenatas funktionsbrevlåda får behörig användarroll på aktuell skola eller förskola information om meddelandet via mejl.

1. Det markeras i Prorenata, att ett nytt meddelande finns.
Klicka på ikonen för meddelanden i navigeringsfältet.

2. Klicka på Funktionsbrevlåda.

3. Inkomna meddelanden syns i listan. Klicka på funktionsmenyn V, knapp med pil nedåt.

4. Klicka på Visa meddelande, för att förhandsgranska anmälan.

5. Nytt fönster öppnas. Härifrån kan du föra in anmälan i ärende och tilldela.

När rektor läst igenom anmälan och kontrollerat den förs anmälan in i ett ärende. Detta görs både om det är ett tillbud eller olycksfall, följ guiden För in anmälan i ärende.
I regel avslutas de flesta ärendena efter att dokumentationen förts in i ärendet.

Om rektor, biträdanden rektor, rektor förskola eller biträdanden rektor förskola bedömer att ytterligare dokumentation i ärendet krävs när ett ärende är skapat, följ guiden Lägga till tjänsteanteckning i ärende. Det kan till exempel vara tjänste­anteckning över utredning, uppföljning eller anmälan till arbetsmiljöverket.

Om du som rektor vill tilldela någon ärendet, följ guiden Tilldela ankommet meddelande.