Återställ ditt lösenord (anställd och elev med egen dator)

Den här guiden visar hur du som är anställd eller elev med egen dator i Örebro kommun byter till ett nytt lösenord när ditt befintliga lösenord inte längre fungerar.

Förutsättningar

Du behöver först ha installerat appen Microsoft Authenticator eller registrerat ditt mobilnummer för att kunna byta lösenord.

Guider

Installera appen Microsoft Authenticator

Registrera mobiltelefonnummer

1. Gå till sidan för återställning av lösenord: https://passwordreset.microsoftonline.com

Ange din e-postadress. Klicka på Nästa.

2. Klicka i Jag har glömt mitt lösenord och välj Nästa.

3. Välj vilket sätt du vill använda dig av för verifiering: Autentiserare (app), SMS eller att en automatisk telefonröst ringer upp dig.

App: Skriv in engångslösenordet som visas i Microsoft authenticator (appen) och klicka på Nästa.

SMS/uppringning: Om du väljer SMS eller uppringning skriver du in det kompletta telefonumret du har registrerat och klickar på Text respektive Ring upp. Ange verifieringskoden och klicka på Nästa eller bekräfta inloggningen med # på din telefon.

5. Ange ett nytt lösenord som du tidigare inte har haft. Lösenordet ska ha:

  • minst 14 tecken
  • minst en siffra
  • minst en stor bokstav (inte å, ä eller ö)
  • minst ett special­tecken, exempel ! % & #/

Klicka sedan på Slutför.

Lösenordet ska inte ha: samma tecken fyra gånger i följd, ett av dina 6 senaste lösenord, kombinations­tecken å,ä,ö,á,ñ etcetera, diakritiska tecken ~, ^, ¨, ´, `, * eller @ då dessa inte fungerar i alla system.

6. Lösenordet är återställt. När nedanstående bild och text kommer upp är det klart och lösenordet är återställt. Kom ihåg att logga in med ditt nya lösenord direkt.

Senast uppdaterad:

Publicerad: